Hướng dẫn mua hàng

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG ONLINE

Bước 1: Sau khi chọn sản phẩm muốn mua, trong trang chi tiết, quý khách nhấn nút “Mua ngay” để xem "Giỏ hàng của bạn"

Bước 2:
Trong trang "Giỏ hàng", quý khách có thể thay đổi số lượng, xem tổng giá trị của đơn hàng và sau đó quý khách điền đầy đủ "Thông tin đặt hàng".

Sau khi nhấn nút “Mua hàng”, quý khách sẽ được chuyển đến trang thông báo đơn hàng mình vừa đặt, đồng thời quý khách sẽ nhận được e-mail “Xác nhận đơn hàng” kèm mã đơn hàng do giavivietan.com gửi về e-mail đặt hàng của quý khách.

Vianco – Gia Vị Việt Ấn sẽ liên hệ lại khách hàng để xác nhận lại đơn hàng một lần nữa và thông báo chi phí vận chuyển.

CÁCH THỨC GIAO NHẬN KHI MUA HÀNG ONLINE

Điều kiện giao hàng: Vianco nhận giao hàng với đơn hàng từ 100.000 vnđ.

Chi phí vận chuyển:

Nội thành TP.HCM:

- Dưới 500k: từ 15.000 -25.000 tùy trọng lượng và khu vực giao.

- Từ 500.000: miễn phí giao hàng (mặt hàng chai, ly có thể tính phí thêm tùy trọng lượng).

Các tỉnh thành khác:

- Dưới 3kg: phí từ 30.000 – 35.000 tùy trọng lượng

- Từ 3kg: phí 50.000

- Từ 2 triệu: miễn phí vận chuyển (mặt hàng chai, ly có thể tính phí thêm tùy trọng lượng)

Thời gian – cách thức giao hàng:

- Khu vực TP.HCM: giao từ 2 – 4 ngày kể từ ngày nhân viên công ty gọi điện xác nhận đơn hàng với khách (không tính ngày nghỉ và lễ) => giao chuyển phát nhanh viettel hoặc bằng xe chuyên dụng của công ty.

- Tỉnh khác: từ 5 – 7 ngày kể từ ngày nhân viên công ty gọi điện xác nhận đơn hàng với khách (không tính ngày nghỉ và lễ) => giao hàng chuyển phát nhanh viettel.

Hình thức thanh toán:

- Tiền mặt: trả tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận hàng (thu hộ)

- Chuyển khoản: đơn hàng trên 200.000 có thể chuyển khoản, thời gian giao hàng tính từ thời điểm công ty gọi xác nhận đã nhận tiền của khách.

- Thông tin tài khoản: gọi số hotline 0901.840.805 để được cung cấp thông tin.

Lưu ý giao hàng:

- Nhân viên giao hàng liên hệ với khách giao hàng lần 1 ( gọi điện thoại 2-3 lần mà khách hàng không nhấc máy trả lời) nhân viên sẽ giao hàng lần 2 và nếu vẫn không liên lạc được xem như hủy đơn hàng.

- Vui lòng bắt máy trong khoảng thời gian giao hàng dự kiến.