Bảo vệ thông tin của quý khách hàng chính là trách nhiệm và lợi ích của chúng tôi.

Vianco.com hiểu rằng bảo mật thông tin khách hàng là một trong những ưu tiên hàng đầu nhằm tạo điều kiện mua hàng trực tuyến tốt nhất. Việc sử dụng hợp lý và bảo mật thông tin không chỉ mang lại hiệu quả giao dịch mà còn sẽ thể hiện sự uy tín của Vianco.com đối với khách hàng. Do đó, chúng tôi cam kết việc sử dụng thông tin của quý khách sẽ chỉ nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo môi trường mua sắm trực tuyến an toàn – thân thiện – tiện lợi, thích hợp với tất cả mọi người. Thông tin của bạn được chúng tôi dùng để:
• Cung cấp một số tiện ích, mặt hàng mới của chúng tôi đến quý khách.

• Giúp quý khách có thể theo dõi đơn hàng của mình một cách tiện lợi nhất.

• Hỗ trợ, giải quyết các vấn đề, tranh chấp có thể phát sinh liên quan giữa quý khách và Vianco.com.

• Thăm hỏi, giải đáp các thắc mắc của quý khách nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của Vianco.com và thay đổi để gần gũi hơn với quý khách hàng.

• Vianco.com cam kết sẽ không bán, chia sẻ dẫn đến làm lộ thông tin cá nhân của quý khách ngoại trừ những công ty và bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc giao hàng cho quý khách.

• Tất cả thông tin giao dịch giữa khách hàng và Vianco.com sẽ được bảo mật qua phần mềm Secure Sockets Layer (SSL) bằng cách mã hóa tất cả thông tin bạn nhập vào.

• Tuy nhiên, Quý khách không nên trao đổi những thông tin thanh toán, giao nhận của mình cho 1 bên thứ 3 nào khác để tránh rò rỉ thông tin, chúng tôi không chịu trách nhiệm về những mất mát mà quý khách có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin của quý khách qua internet hoặc e-mail.

• Chúng tôi nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết. Mọi thông tin của quý khách tại Vianco.com sẽ được chúng tôi bảo mật nhưng trong trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi buộc phải cung cấp thông tin này cho cơ quan pháp luật

• Nếu quý khách hàng có thắc mắc, góp ý hay không hài lòng với dịch vụ của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ qua số điện thoại hotline hoặc email để được hỗ trợ chi tiết.